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- Contactez le service client d'AUTOWIN24 pour les informer que vous souhaitez retourner un produit.
- Le produit doit conserver son emballage d'origine.
- Le produit sera en parfait état.
- Le produit doit être envoyé avec toute la documentation incluse dans le premier envoi.
- Le produit doit être parfaitement emballé pour éviter les dommages et incidents lors du transport.
- Une fois votre retour reçu dans nos entrepôts, nous vérifierons l'état du produit. Si le produit est endommagé, utilisé ou présente des éléments manquants , AUTOWIN24 aura le droit de procéder à une dépréciation pouvant aller jusqu'à 30% puisque ce produit ne peut plus être vendu comme neuf.
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