Conditions d'achat

1. Il est indispensable d'être majeur pour effectuer un achat sur www.autowin24.com .
2. Il est essentiel que, lors de votre inscription, vous nous fournissiez au moins un numéro de téléphone mobile ou fixe et une adresse e-mail.
3. Le moyen de contact que nous utiliserons pour vous envoyer des notifications concernant votre commande sera principalement le courrier électronique, bien que parfois nous puissions également utiliser le téléphone ou l'adresse postale physique, que vous nous aurez préalablement fournie lors de la finalisation de votre inscription sur notre site Web afin de procéder à l'achat.
4. Tous les frais liés aux douanes seront à la charge du client.
5. Afin de passer votre commande, vous devez vous être inscrit sur notre site. Une fois inscrit, vous pourrez passer votre commande directement sur le site.
6. Les achats effectués sur notre site Internet sont destinés aux utilisateurs finaux, que la facture soit au nom d'une entreprise ou non. En aucun cas, ces ventes ne sont destinées à des entreprises pour qu'elles puissent revendre les produits.
7. Seules les commandes conformes aux points énoncés ci-dessus seront acceptées.
8. Une fois votre commande passée, nous vous enverrons un numéro de commande unique à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Dans le cas où la Commande a été effectuée par téléphone, la procédure sera la même.
9. Une fois votre commande passée, vous recevrez un email confirmant votre acceptation, que vous aurez préalablement renseignée dans votre compte utilisateur.
10. Il se peut que nous ne soyons pas en mesure de fournir les produits commandés dans votre confirmation de commande parce que les produits ne sont plus fabriqués, ne sont pas actuellement disponibles ou nous ne sommes pas en mesure de nous procurer les composants pertinents. Dans ce cas, nous vous contacterons par les moyens mentionnés au point 2.
11. Les modes de paiement acceptés par AUTOWIN24 sont le paiement sécurisé par Carte de Crédit autorisée, Paypal et virement bancaire.
12. Parfois, les images affichées sur le site Web AUTOWIN24 peuvent contenir des erreurs. Si cela se produit après que nous vous avons envoyé la confirmation de commande, nous vous contacterons immédiatement afin d'émettre une nouvelle confirmation de commande correcte. Dans le cas où ce type d'erreur se produirait, vous pourrez annuler votre commande et avoir droit au remboursement de tout montant que vous avez déjà payé en utilisant les moyens de paiement acceptés par le site AUTOWIN24 . (voir point 10)

Fourniture de vos produits

Tous les produits proposés sur ce site Web sont vendus directement par Técnica Auxiliar de Automoción, SL, dont le siège social est situé Calle Valle de Zamanzas 4, 09001 Burgos, info@autowin24.com .

Vous ne pouvez passer vos commandes qu'à partir du site Web.

AUTOWIN24 fournira les produits indiqués dans le formulaire de Confirmation de votre Commande selon les conditions prévues dans le présent document dans un délai maximum de 72 heures à compter de la date de paiement de la commande.

Les commandes avec des adresses de livraison aux îles Baléares, aux îles Canaries et au Portugal peuvent subir un retard de livraison de 1 ou 2 jours.

Prix ​​des produits

1. Le prix des Produits sera celui indiqué sur votre facture.
2. La TVA, au taux légal en vigueur, sera indiquée sur votre facture et sera à votre charge. Les opérations commerciales intracommunautaires ne peuvent pas être effectuées via le site AUTOWIN24 .
3. Les frais de port correspondants précisés sur la Facture seront à votre charge. Les commandes supérieures à 80 € n'incluent pas les frais de livraison.

Mode de paiement

1. Tous les prix indiqués sur le site sont TTC.
2. Tous les paiements seront effectués dans la devise actuellement sélectionnée.
3. Le mode de paiement par carte de crédit signifie que vous devez nous fournir les détails de votre carte de crédit lors de votre commande. Nous débiterons la carte au moment de l'achat et ne procéderons pas à l'expédition de la marchandise tant que nous n'aurons pas reçu la confirmation de la banque. La carte doit appartenir à une banque ayant une adresse sur le territoire espagnol (péninsule ou îles Baléares). Nous nous réservons le droit de vérifier l'identité du titulaire de la carte de crédit en demandant la documentation pertinente.
4. La demande de paiement sera envoyée par les moyens déjà mentionnés au point 1.10, bien que la communication se fera de préférence via l'e-mail fourni dans les détails de votre compte utilisateur.

Paiements sécurisés avec cartes de crédit

1. Le système de cryptage SSL que nous utilisons assure une sécurité complète pour la transmission des données sur le réseau. Vos données sont entièrement confidentielles et protégées.
2. Les données fournies ne seront en aucun cas utilisées à d’autres fins que celles spécifiquement mentionnées ici. En aucun cas ils ne seront cédés à des tiers et ne pourront être utilisés que par AUTOWIN24 et uniquement pour effectuer les achats que vous demandez. Notre serveur sécurisé garantit la confidentialité des données que vous nous transmettez. Cette confidentialité est obtenue grâce au protocole SSL, cryptant les données envoyées à l'aide du système de cryptage RSA, lorsqu'elles se trouvent dans une zone sécurisée d'un navigateur. Votre navigateur, en collaboration avec le serveur sécurisé, crypte les données afin que si une autre personne, au cours du processus de transmission, parvient à se les approprier, elle ne pourra pas les lire car elle ne dispose pas de la clé nécessaire. Vous pouvez vérifier si votre navigateur est sécurisé s'il affiche des badges de sécurité, tels qu'une clé ou un cadenas. Vous remarquerez également que l'URL change, car elle ne commence plus par http mais par https. AUTOWIN24 se réserve le droit de vous envoyer des communications commerciales via l'adresse e-mail que vous nous avez fournie.

Livraison de la commande

1. Les conditions de date et de disponibilité seront celles mentionnées ci-dessus.
2. Aucune expédition n'est effectuée vers les îles Canaries.
3. La commande sera envoyée à l'adresse de livraison que vous aurez indiquée lors de votre commande.
4. La commande sera expédiée dans les délais indiqués lors du processus d'achat.
5. La propriété et le risque de perte des produits achetés deviennent la responsabilité de l'acheteur au moment où nous les livrons.

Politique de retour de produit

Délai de retour : 14 jours calendaires

Pour exercer le droit de rétractation, vous devez notifier à AUTOWIN24 , Calle Valle de Zamanzas 4, Burgos, à l'email info@autowin24.com , votre motif de retour au moyen d'une déclaration sans équivoque par courrier, fax ou e-mail.

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous transmettiez votre communication relative à l’exercice de ce droit avant l’expiration du délai de rétractation. Pour accepter le retour d'un produit, celui-ci doit être dans son emballage d'origine, avec tous ses accessoires et sa documentation imprimée originale et sans aucun dommage. Il est de l'obligation du client de conserver une copie signée des documents de livraison fournis par la société de transport.

Une fois votre retour reçu dans nos entrepôts, nous vérifierons l'état du produit. Si le produit est endommagé, utilisé ou présente des éléments manquants , AUTOWIN24 aura le droit de procéder à une dépréciation pouvant aller jusqu'à 30% puisque ce produit ne peut plus être vendu comme neuf.

Le remboursement sera effectué sous forme de bon d'achat sans date d'expiration pour acheter des produits chez AUTOWIN24

AUTOWIN24 n'est pas responsable des produits jusqu'à ce qu'ils soient livrés par transport à nos entrepôts.

En cas de retour, les frais de port seront toujours à la charge du client.

Garantie du produit

Tous les produits figurant sur la facture envoyée après l'achat chez AUTOWIN24 sont soumis à la loi 23/2003 sur les garanties dans la vente de biens de consommation. Concernant le droit d’exercer votre droit de garantie.

En cas de produit défectueux, notre service après-vente procédera, à sa discrétion, à la réparation du produit, à son remplacement par un autre exactement identique ou ayant des caractéristiques identiques, à une réduction de prix ou à la résiliation du contrat, procédures qui seront gratuites pour le consommateur et l'utilisateur. AUTOWIN24 répond des défauts de conformité qui apparaîtront dans un délai de deux ans à compter de la délivrance. L'utilisateur doit informer le vendeur du défaut de conformité dans un délai de deux mois à compter de la prise de connaissance de celui-ci.

La réparation et le remplacement doivent être conformes aux normes suivantes. Ils seront gratuits pour le consommateur. Cette gratuité comprendra les frais nécessaires engagés pour remédier au défaut de conformité des produits au contrat, notamment les frais d'expédition, ainsi que les frais liés à la main d'œuvre et aux matériaux.

Contactez AUTOWIN24

Vous pouvez nous contacter :

• Par courriel à info@autowin24.com Chaque fois que vous nous contactez concernant une commande que vous avez passée, vous devez indiquer votre numéro de commande Web.

Propriété intellectuelle du contenu Web

Le contenu de ce SITE WEB : structure, organisation, textes, images, sons, documents, bases de données, codes sources, vidéo, etc... (ci-après CONTENU), est la propriété d' AUTOWIN24 , (Técnica Auxiliar de Automoción, SL) située à Calle Valle de Zamanzas, 4 09001 Burgos, et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle. Vous ne pouvez pas distribuer, modifier, transmettre, republier, afficher ou utiliser le CONTENU de ce SITE WEB, en tout ou en partie, à des fins commerciales ou publiques sans le consentement écrit d' AUTOWIN24 . L'utilisation non autorisée du SITE WEB ou de son CONTENU peut violer les lois sur la propriété intellectuelle, les lois sur la propriété industrielle, les droits personnels, les droits de publicité et de communication, le droit de la concurrence et d'autres réglementations. AUTOWIN24 décline toute responsabilité découlant de ces éventuelles utilisations non autorisées. Les noms, marques et logos appartenant à des tiers, affichés sur ce SITE WEB, sont protégés par leurs politiques légales respectives. AUTOWIN24 se réserve le droit de changer, d'étendre ou de modifier le CONTENU de ce SITE WEB à tout moment et sans préavis.